“Precisamos imprimir um caráter mais profissional ao atendimento dado aos turistas. Não basta ser cortês, é preciso capacitar os profissionais para que eles possam superar as exigências desse setor” afirmou o deputado.
O presidente da Confederação também apresentou o trabalho que está sendo realizado com foco nos grandes eventos esportivos que serão realizados no país e demonstrou apoio ao projeto de lei 7339/10, de autoria do parlamentar, que destina recursos do Fundo Geral de Turismo (Fungetur) para formação e capacitação dos profissionais que atuam nessa área.
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