A Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap) está conseguindo zerar a fila de pacientes internados nos corredores do Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel, nos últimos dias. A freqüência de internos que, há duas semanas, girava em torno de 160 pacientes, hoje (22) à tarde diminuiu para quatro e, no início da noite, simplesmente foi a zero. De acordo com o secretário Luiz Roberto Leite Fonseca, o trabalho para esvaziamento das áreas de circulação do Pronto Socorro Clóvis Sarinho (PSCS), começou com a desospitalização dos internos, ainda em 2012, tomou fôlego com a formação do Núcleo de Assistência à Qualidade Hospitalar (NAQH), e teve grande impulso com a realização, este mês, do mutirão para cirurgias ortopédicas.
A alta demanda de pacientes atendidos e internados, associada à extensa fila de pacientes que esperavam por uma cirurgia eletiva ortopédica, impedia que o trabalho alcançasse maior resolutividade. Mas com a execução do mutirão, articulado pela Sesap, o corredor do trauma foi esvaziado há 15 dias, beneficiando mais de 210 pacientes, sendo 130 internos do Walfredo Gurgel. Faltavam as alas clínicas que, felizmente, foram zeradas hoje.
Composto por servidores, gestores, chefes e gerentes, o NAQH é formado por 24 integrantes e articulou um grupo de gestão que atua fazendo uma ronda por todo o hospital, visitando leitos e enfermarias, detectando vagas, verificando a necessidade de exames e dando a alta de pacientes, quando fica comprovada a possibilidade.
Aliado ao trabalho do grupo, um instrumento em particular tem dado celeridade a detecção de problemas e a longa permanência de pacientes internos no hospital. O Kanban (que em japonês significa placa visível) registra há quanto tempo os pacientes estão internos na unidade. Para aqueles que possuem menos de 24h de internamento, o Kanban recebe a numeração I, para até 48h a numeração II e acima de 72h a numeração III. O Kanban é controlado por um software específico que possibilita ao grupo visualizar os pacientes que estão há mais tempo internados e, dessa forma, agilizar quais procedimentos devem ser adotados para a resolução do caso.
O apoiador do Ministério da Saúde, Ricardo Volpe, que também integra o NAQH, explica que as duas estratégias adotadas pelo SOS emergência ajudaram a direção do Hospital Walfredo Gurgel a enxergar pontos onde a assistência poderia ser melhorada como a gestão clínica e o internamento.
A diretora geral do HMWG, Maria de Fátima Pereira, explica que “o grupo vem conseguindo agilizar as demandas hospitalares possibilitando um diagnóstico mais ágil, um tratamento mais eficaz e uma alta hospitalar mais rápida”. Implantado preliminarmente nas áreas assistenciais do PSCS, o próximo passo do grupo agora é fazer a implantação do software e do Kanban nos cinco andares das enfermarias.
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